Terminos y condiciones

Al comprar en nuestra pagina adquirimos el compromiso de ponernos en contacto con el cliente notificandole de su compra y en caso de que el producto requiera alguna personalizacion nos pondremos en contacto por los medos proporcionados para concretar el diseño y la personalizacion del producto.

Aunque nosotros empacamos nuestros productos de tal forma en que lleguen perfectamente a su destino no tenemos ninguna forma de intervenir en el manejo de las paqueterias, sin embargo nosotros ofrecemos la opcion de asegurar el envio mediante lo cual en caso de perdida del paquete por parte de la paqueteria nos comprometemos a enviar un reemplazo del producto inmediatamente despues de que la paqueteria notifique el extravio esto aplica tambien cuando existe algun daño en la mercancia, esto ultimo solo aplicara en casos en que la responsabilidad del problema sea por parte de la paqueteria, no aplicando en el caso de que el cliente proporcione direcciones erroneas o la paqueteria reporte que nadie recibio el paquete, en estos casos el cliente tendra que absorber los gastos extra de este proceso.

La devolucion de los productos queda condicionada solo en caso de que el producto presente un error de diseño, nosotros enviamos una vista previa de todos los productos personalizados antes de ser enviados por lo que la devolucion no aplicara si el cliente aprobo la vista previa del producto.